Ist Wissen günstiger?

Stellen wir die Frage so, wie man sie bei jeder anderen Entscheidung stellen würde: Bringt es etwas?

Die Rechnung, die niemand aufmacht

Öffnen Sie die Schublade. Zählen Sie, was angefangen und aufgegeben wurde.

Die meisten Menschen, die diese Übung machen, finden zwischen acht und zwanzig Behälter, von denen viele teuer waren, von denen keiner schlecht war und von denen kein einziger aufgebraucht wurde. Das ist keine Nachlässigkeit. Es ist das mechanische Ergebnis einer Methode, die darin besteht, so lange auszuprobieren, bis man zufällig richtig liegt.

Zählen Sie hinzu, was aufgebraucht wurde, ohne etwas zu bewirken — schwieriger zu zählen, denn ein leeres Produkt gilt als nützliches Produkt. Das ist es nicht unbedingt: Die meisten Menschen brauchen Dinge aus Prinzip auf, nicht aus Zufriedenheit.

Jetzt haben Sie die tatsächlichen Kosten der Annahme.

Warum diese Methode nicht rentabel sein kann

Ausprobieren, bis man zufällig richtig liegt, ist eine vernünftige Strategie, wenn der Raum der Möglichkeiten klein und die Rückmeldung schnell ist. Hier ist weder das eine noch das andere der Fall.

Der Raum ist riesig: Tausende von Produkten, Dutzende konkurrierender Logiken und jede Saison etwas Neues.

Die Rückmeldung ist langsam und mehrdeutig. Eine Pflege braucht Wochen, um zu sprechen, und was sie sagt, vermischt sich mit der Jahreszeit, dem Schlaf, dem Stress, mit dem, was Sie sonst noch aufgetragen haben. Sie werden fast nie mit Sicherheit wissen, was was bewirkt hat.

Eine Suche ohne verlässliches Signal in einem riesigen Raum führt nicht zu einem Ziel. Sie dreht sich im Kreis. Das erklärt, warum ernsthafte und informierte Menschen nach fünfzehn Jahren immer noch suchen.

Was Wissen an der Rechnung ändert

Es macht die Produkte nicht billiger. Es verringert die Zahl der Versuche.

Das ist die einzige Variable, die zählt, und es ist die, an der niemand etwas ändert. Die Zahl der Dinge, die man ausprobieren muss, bevor man fündig wird, durch fünf zu teilen, hat mehr Wirkung auf die Gesamtsumme als jede Preisreduzierung.

Es gibt einen zweiten, weniger offensichtlichen Effekt. Eine gezielte Routine ist strukturell kürzer: Wenn jedes Ding das tut, wofür es da ist, braucht man weniger davon. Die meisten vollgestellten Regale sind kein Zeichen für eine Leidenschaft für Pflege — sie sind aufeinanderfolgende Schichten von Versuchen, von denen keiner entfernt wurde.

Die Ehrlichkeit der Rechnung

Man muss sagen, was das nicht bewirkt.

Es macht gute Produkte nicht überflüssig; man braucht sie weiterhin. Es entbindet nicht von Beständigkeit; eine gute Richtung ohne Regelmäßigkeit bringt nichts. Und es erzeugt kein sofortiges Ergebnis: Eine stimmige Ausrichtung zeigt sich über Monate, nicht über eine Woche.

Was es beseitigt, sind die Kosten der Suche — das Budget der Erkundung, das unsichtbar ist, weil es sich über Jahre verteilt und über Dutzende kleiner Entscheidungen, die einzeln betrachtet völlig vertretbar sind.

Die Antwort

Ja, es ist günstiger. Nicht weil Wissen wenig kostet, sondern weil Nichtwissen viel kostet, über lange Zeit, und ohne jemals die Rechnung zu präsentieren.

Der einzige Punkt, an dem der Vergleich schwerfällt, ist, dass eine Schublade voller angefangener Tiegel nicht wie eine Ausgabe aussieht. Sie sieht aus wie eine Sammlung.