Quando Lei ha già provato tutto

È una frase che si pronuncia con stanchezza, e merita di essere presa sul serio, ma in modo diverso da come si presenta.

Cosa significa davvero «aver provato tutto»

Non che tutte le possibilità siano state esplorate. Che un metodo è stato esaurito.

Questo metodo è sempre lo stesso: provare, osservare, concludere, cambiare. È ragionevole, è quello che usiamo ovunque, e qui fallisce per una ragione tecnica.

Presuppone che si possa attribuire un risultato a una causa. Su un viso, non si può quasi mai: la risposta è lenta, debole, e mescolata alla stagione, al sonno, al carico, al resto della routine.

Una ricerca senza attribuzione non converge. Gira, all’infinito, con le migliori intenzioni.

I tre segnali che indicano che Lei è in questa situazione

Ricomprare cose già provate senza ricordarsene. È il segnale più chiaro.

Le Sue conclusioni si contraddicono. Lei ha deciso, in momenti diversi, di avere la pelle grassa e poi secca, ogni volta con ottime ragioni.

Non sa più cosa ha funzionato. Si ricorda di un buon periodo senza poter dire cosa lo produceva.

Se tutti e tre sono veri, non è il Suo viso a resistere. È il Suo metodo che ha raggiunto il suo limite.

Cosa non fare a questo punto

Alzare il tiro. Una formula più potente applicata in una direzione approssimativa produce il suo errore più in fretta, tutto qui.

Rinunciare. È l’uscita più frequente e chiude definitivamente la questione, anche per ciò che avrebbe funzionato.

Fermare tutto e ricominciare da zero. Senza cambiare metodo, si ricomincerà lo stesso ciclo con dieci anni in meno.

Cosa fare

Cambiare fonte di informazione.

Se l’esperienza non può decidere — e non può, per la ragione tecnica di cui sopra —, allora serve un dato che non venga dall’esperienza. Qualcosa di anteriore a tutti i Suoi tentativi e che non dipende da nessuno di essi.

È esattamente ciò che offre una lettura per natura. Non dice quale prodotto comprare: dice in che direzione va il Suo viso. E questa informazione ha una proprietà notevole — rende i Suoi quindici anni di esperienza finalmente interpretabili. Saprà perché una certa cosa aveva funzionato, perché un’altra, eccellente, non ha prodotto nulla.

Cosa viene dopo

Un accompagnamento nel tempo, se la situazione è radicata da anni. Quando uno squilibrio si è instaurato nel corso degli anni, non si corregge con un’indicazione isolata: richiede un aggiustamento seguito, corretto, mantenuto.

È l’unica situazione in cui l’accompagnamento professionale non è un comfort ma la via più breve.