Restituzioni

Come può essere effettuata una restituzione?

Se cambia idea, ha la possibilità di restituirci i prodotti che non desidera più entro 7 giorni dal ricevimento del Suo ordine.

Per farlo, deve:

1. Inviarci un'e-mail all'indirizzo team@phyto5.ch contenente le seguenti informazioni: il numero dell'ordine interessato, la denominazione del prodotto e il motivo della restituzione.

2. Le invieremo quindi un'e-mail con un'etichetta di reso da attaccare al Suo pacco e potrà consegnare il pacco presso l'ufficio postale più vicino.

3. Dopo aver ricevuto il Suo pacco e verificato l'integrità del/i prodotto/i (intatto, nella confezione originale e non aperto), Le rimborseremo l'importo entro 14 giorni.

Non effettuiamo cambi.

Le restituzioni sono accettate solo se i prodotti sono non aperti e non danneggiati.